よくある質問｜ファーストアドレス

はじめに	ファーストアドレスってなに？ファーストアドレスで節約できるの？

入会・登録について	利用料、支払い方法は？登録完了メールが届かない。パスメールってなに？

利用方法について	PCと携帯の両方で同じメールが受け取れますか？複数のファーストアドレスは、持てますか？受信メールの From が変わるのは、どうしてですか？注意することは、ありますか？

設定について	設定変更をしたい時は、どうすればよいですか？ゲストアドレスってなに？ゲストアドレスのアドレスリストに上限数はありますか？

解約について	解約の方法、解約成立はどうなりますか？解約後のファーストアドレスは、どうなりますか？

困ったとき	文字化けしたメールが届く。パスメールを忘れた。携帯などで全文が読めない、添付が見れない時。問合せする。

ファーストアドレスってなに？

あなた専用のメールアドレスになります。あなたらしいメールアドレスで新しいコミュニケーションが可能になります。このアドレス利用には特別な設定はありませんし広告もありません。
指定のメールアドレスへお届け、そのメール先から送信が可能です。
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ファーストアドレスで節約できるの？

あなたの好きなメールアドレスを設定出来ますので、新しく安いプロバイダや携帯会社にいつでも変更できます。
将来、あなたに一番都合良いISP（インターネット接続会社）を選択してコスト削減が可能です。
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利用料、支払い方法は？

初期費用は無料です。お支払い方法はクレジットカード決済か銀行振込（年払い）のいずれかを
ご選択頂けます。
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登録完了メールが届かない。

登録完了メールは、登録時に設定したアドレスに届きます。もし、届かない場合はアドレスが間違っている可能性があります。
複数のアドレスを設定されて、登録完了メールが届いているアドレスがあれば、そのアドレスからパスメールを使って設定を見直し下さい。
また、携帯のドメイン受信設定もご確認下さい。

パスメールってなに？

登録時に設定した、あなた専用のパスワードの代わりになるメールです。
登録されたアドレスからパスメールを送信するとあなた専用の設定変更画面へのURLが返信されます。これをクリックする事で簡単に設定変更が可能です。
パスメールアドレスは厳重に管理願います。
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PCと携帯の両方で同じメールが受け取れますか？

登録時にバックアアップ設定したアドレスで同時に受信できます。同時受信は５つまで可能です。
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複数のファーストアドレスは、持てますか？

複数登録することは、個別に新規登録することで可能です。但し、登録先アドレスは重複出来ません。

受信メールの From が変わるのは、どうしてですか？

ファーストアドレスで登録されたアドレスから、一度でもゲストメールに送信されると以降この相手先の方からのメールは　Fromがゲストメールに変換されて届きます。ゲストメールは、逐次アドレス帳などへ登録されることをお奨めします。

注意することは、ありますか？

1ad.co.jpドメインへの発信は、ファーストアドレスでの送信として相手の方に届きますが複数の宛先がある場合は　全てのアドレスのドメインを確認する必要がありますので注意が必要です。また、パスメールの扱いは大切に管理願います。

設定変更をしたい時は、どうすればよいですか？

登録時に設定した、パスメールへ登録されたアドレスから送信ください。
設定変更画面へのURLが返信されます。これをクリックする事で簡単に設定変更が可能です。
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ゲストアドレスってなに？

あなた専用のメールアドレスで、ファーストアドレスとして送信する時の相手先アドレスになります。設定で登録されたアドレスからの送信時に使います。
メール受信時や新規登録申請でアドレスが生成されます。
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ゲストアドレスのアドレスリストに上限数はありますか？

ゲストアドレスの数は、ファーストアドレス毎に1,000アドレスを上限としています。1,000アドレス以上必要な場合は、ご相談下さい。

解約の方法、解約成立はどうなりますか？

登録変更時に解約の申し込みが出来ます。お申し込み設定後、解約処理完了メールにて
解約が成立します。

解約後のファーストアドレスは、どうなりますか？

解約されますとファーストアドレスの設定は全てリセットされます。一定期間後、重複禁止も解除もされ新規登録できるようになります。

文字化けしたメールが届く。

絵文字や特殊な記号は、文字化けする場合があります。これは受信設定などで解除できる場合もあります。また、全てが英文などメールシステムからのエラーメッセージなどもありますので、ご契約のISP（インターネット接続会社）へお問合せください。
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パスメールを忘れた。

設定時に登録されたアドレスからお問合せください。
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携帯などで全文が読めない、添付が見れない時。

長文や添付ファイルは、ご使用される携帯電話によっては対応していない事があります。ご使用の携帯会社にお問合せいただくか、設定にてバックアップアドレスの設定して違うアドレスでご確認ください。

問合せする。

各種お困りのことが出ましたら御気軽にお問合せください。弊社受付時間でご対応させていただきます。
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2011/10/26

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2011/7/1

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2011/1/21

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2010/12/15

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2010/11/11

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